ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ВИРТУАЛЬНЫХ ОКАЗАНИЙ ОНЛАЙН УСЛУГ

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор, заключается между ООО «НЕЙРОСЕЙЛС» (далее Продавец), реализующий услуги через Торгово-Сервисное Предприятие НЕЙРОСЕЙЛС (коммерческое название), и пользователем услуг Продавца (далее Покупатель), и определяет условия приобретения услуг у Продавца.

1.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия Договора и согласен(-на) с условиями» при оформлении Заказа.

1.3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату услуги на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи услуги на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.

1.5. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной услуги.

1.6. Заказывая услуги через Сайт Продавца или иные средства связи, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты. Оформленный Покупателем на сайте либо через иные каналы связи Заказ Услуги является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по розничной услуге.

1.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи услуг дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ.

1.8. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте Продавца или странице оплаты. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

1.9. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки услуги или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.10. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на сайте Продавца или странице оплаты, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.11. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор о получении услуги (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Услуги» – перечень наименований категории виртуальные услуги, представленный на официальном интернет-сайте Продавца или предлагаемых Продавцом через иные каналы связи.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте либо через иные каналы связи или через Оператора Продавца.
• «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.
• «Оплата по QR-коду» – оплата при помощи монохромного двухмерного штрихового кода, содержащего зашифрованную платежную информацию с использованием сервиса Системы Быстрых Платежей (далее – СБП) Банка России, позволяющей физическим лицам производить оплату услуг дистанционным способом.
• «Оплата по ссылке» - оплата с использованием реквизитов платежной карты либо по QR-коду Заказа, номер и данные которого указываются на странице оплаты. Ссылка на страницу оплаты предоставляется Покупателю Продавцом на интернет-сайте Продавца https://neurostuff.site либо через иные каналы связи.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность или оказать Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять услуги категории «онлайн услуга», заказанный на сайте https://neurostuff.site либо предоставленным Покупателю через иные каналы связи при Оплате по ссылке.

2.2. Право собственности на заказанные Услуги переходит к Покупателю с момента фактической передачи Услуги Покупателю и оплаты последним полной стоимости Услуги. Риск случайного уничтожения или повреждения Услуги переходит к Покупателю с момента фактической передачи Услуги Покупателю.

2.3. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Услуги осуществляется Покупателем на Интернет-сайте Продавца https://neurostuff.site (далее – Сайт) либо через иные каналы связи, предоставленные Покупателю, при Оплате по ссылке.

3.2. Оформить Заказ у Продавца могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

3.3. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя;
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.4. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте Продавца и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

3.5. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.7. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на сайте либо при помощи Продавца при Оплате по ссылке Заказа и проставление соответствующей отметки на странице оплаты означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. После завершения процесса оформления Заказа ему автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).

3.8. При Оплате по ссылке по результату оформления Заказа Покупателю предоставляется платежная ссылка с ограниченным сроком действия одним из следующих способов:

• 3.8.1. на Интернет-странице Продавца
• 3.8.2. в Личном Кабинете Покупателя
• 3.8.3. на адрес электронной почты
• 3.8.4. по номеру телефона
• 3.8.5. через иные каналы связи, оговоренные при оформлении Заказа

3.9. Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении Заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом. Покупатель обязан оплатить услугу в соответствии с выбранным способом.

3.10. При регистрации Покупателя на сайте ему в обязательном порядке открывается Личный Кабинет, в котором отображаются все Заказы с указанием их состояния (оплата / отмена / исполнение / и т.д.). Подтверждение факта размещения Заказа на указанный Покупателем номер мобильного телефона и адрес электронной почты является дополнительным.

3.11. Факт оформления Заказа и оплаты услуги подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете либо через иные средства связи при оплате по ссылке. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты либо через иные средства связи при оплате по ссылке или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате вара\услуги в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.

3.12. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

4. ОПЛАТА УСЛУГИ

4.1. Цены на Услуги определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте или предлагаются Продавцом через иные каналы связи в российских рублях. Цена услуги может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.2. Оплата услуги Покупателем производится в российских рублях наличными, платежной картой, по QR-коду (СБП), или банковским переводом путем перечисления денежных средств на расчетный счет ООО "НЕЙРОСЕЙЛС"

4.3. При оплате услуги по ссылке Покупателю необходимо сверить номер Заказа, описание Заказа на странице оплаты, и производить оплату только при соответствии указанных данных предоставленным Продавцом данным на Интернет-Сайте Продавца, либо в Личном Кабинете, либо по электронной почте, либо по телефону, либо через иные средства связи. При оплате Услуги с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc., MasterCard Worldwide и МИР на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure и Mir Accept. Представленные Вами данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Продавца, не может их получить. При оплате по QR-коду (СБП) безопасность переводов обеспечивается на стороне всех банков-участников СБП: банков, Банка России и НСПК с использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности.

4.4. Предоплата банковским переводом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Продавца.

4.5. После подтверждения Заказа менеджером квитанция на оплату отправляется Покупателю на адрес электронной почты, либо распечатывается Покупателем с Сайта. Получив квитанцию на оплату, в которой указана сумма платежа, реквизиты платежа, номер Заказа и данные плательщика, Покупатель может произвести платеж банковским переводом на счет Продавца.

4.6. Оплата услуги считается произведенной с момента успешного завершения операции оплаты по карте либо по QR-коду (СБП), или поступления денежных средств на счет Продавца при безналичном способе платежа. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа в Личном Кабинете Покупателя и / или направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем либо через иные средства связи при оплате по ссылке.

4.7. Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем услуги.

5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН УСЛУГИ

5.1. Возврат и обмен Услуги осуществляется в соответствии с законодательством. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе требовать возврата или обмена Услуги надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных услуг надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.

5.2. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Услуги Покупатель вправе обменять услугу надлежащего качества на аналогичную услугу, если указанная услуга не подошла.

5.3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Услуги.

5.4. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.

5.6. Покупатель вправе отказаться от Услуги надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Услуги в том случае, если Услуга не была в употреблении.

5.7. Для возврата Услуги надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки у Продавца по почте, по электронной почте neurosaleswork@gmail.com или непосредственно в Офис Продавца. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата Услуги. Продавец вправе отказать в возврате Услуги, если выяснится, что услуга была в эксплуатации.

5.8. Возврат Услуги осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

5.9. При возврате Услуги Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемой услуги.

5.10. В случае корректной оформленной процедуры возврата продавец возвращает уплаченные за услуги денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении.

5.11. При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа. При оплате по QR-коду в случае корректно оформленной процедуры отказа / отмены денежные средства возвращаются на счет Покупателя в банке-участнике сервиса СБП, привязанный к номеру телефона, по которому была произведена оплата Заказа. Возврат иными способами не производится.

5.12. Более подробную информацию об условиях возврата или обмена Товара смотрите в Условиях возврата Услуги.

6. ФОРС-МАЖОР

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Услуги, приобретённых у Продавца.

7.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, а также неправомерных действий третьих лиц.

7.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации на Сайте продавца.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оформляя Заказ на сайте https://neurostuff.site либо через иные средства связи при оплате по ссылке, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом следующих своих персональных данных: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес проживания.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в целях предоставления информации об услугах, акциях лояльности, в маркетинговых, в иных коммерческих целях, а также с целью соблюдения требований законодательства РФ.

8.3. Покупатель дает согласие на осуществление любых действий в отношении своих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными с учетом действующего законодательства

8.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется сроком на 5 лет.

8.5. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

8.6. Покупатель уведомлен о том, что он вправе отозвать настоящее согласие путем направления соответствующего письменного уведомления Продавцу по адресу 194292, город Санкт-Петербург, 1-Й Верхний пер, д. 10 стр. 1, офис 3 не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.

9.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операций оплаты по карте или по QR-коду обращайтесь по телефону +7 909 584 47 55 или по электронной почте: neurosaleswork@gmail.com

10. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА: